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TITLE: 世界頂尖企業主管必修的15堂心理學:可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握?

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基金經理人的獎金就是從績效中得來的,他如果不做得更好,

獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票,於是經理人跑去跟Wal-Mart說:如果你沒法提高獲利,

我就要賣掉你的股票,讓你暴跌然後去世界頂尖企業主管必修的15堂心理學:可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握?買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說:好吧,那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事,

這樣就能獲利提升了,於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間,縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能,沒有富爸爸教你理財,就自己去認識善於理財朋友,透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了,但是Wal-Mart生意變好了,獲利提高, 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了,

因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣,終於湯姆的店就倒了

因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多,失業了、大家沒錢逛街,

於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了,只好去買便世界頂尖企業主管必修的15堂心理學:可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握?宜的東西,

於是通通跑去買賺翻了,股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣,其實都間接持有Wal-Mart的股票。

所以他們都蠻高興的,想說..."雖然失業了,還好我買的股票一直漲...呼~"

問題....誰害湯姆、安妮失業?誰有得到益處?誰是壞人? 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體, 消費者的安妮買到廉價商品開心!

失業者的安妮收掉了精品店...世界頂尖企業主管必修的15堂心理學:可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握?.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010667179

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《紐約時報》暢銷書

世界頂尖企業,

為什麼都希望主管掌握這15堂心理課?


每個領導者都有三種面貌,你看到的是哪一種?

◎世界頂尖企業,為什麼都希望主管學習這15堂心理課?

對企業來說,選出有能力,且能夠維持領導力的主管或領導者非常重要。能力可以量化評估,但如何維持領導力?針對這個問題,歐文博士提出以下幾個面向,除了可以協助領導者持續領導力,也能夠幫助領導者避免走上歧路,毀掉自己,甚至毀掉企業。

★維持自己的「核心」

核心是什麼?在本書,「核心」一詞象徵我們每個人的內在,也是我們的性格、意識、念頭、感覺、態度、慾望、動機與意志力的所在之處。當我們擁有堅強的核心,人們就會信任我們,屏除一切疑慮跟隨我們。管理是位置決定的,領導則是由人的真實本質決定的。

★在信念檔案裡裝進對的內容

我們的信念系統是行為的關鍵。我們不斷地形成對各種事物的信念,就像建立許多「信念檔案」,根據不同的主題歸類,在我們的核心一一建檔。信念決定了我們的行為。在信念檔案裡裝進對的內容,就會讓我們做對的行為。

★與自己對話、省視自己的信念檔案,確認自己在做對的事

當我們掌握我們的核心,也明白如何在信念檔案裡裝進內容,接下來要做的就是時時維持我們的核心,確認我們的信念檔案。透過刻意地詳細檢查我們的思想、感受、態度、習慣,以及會左右它們的因素。如果我們能警醒地察覺自己的某些想法、感受快要帶領我們偏離正軌,便能在這個時候幫助迷途的念頭踩煞車。阻止我們做出錯誤,甚至是危害企業的決定。

◎有時,只要一通電話,就能夠讓自己不要做出蠢事

柯林頓、肯尼斯?雷、丹尼斯.科茲洛夫斯基……我們有時無法理解這些曾經非常優秀的領導者為什麼會做那些「看起來很蠢的決定」,但這樣的錯誤除了透過維持自己的核心,也也能夠透過內心模擬徵詢他的意見而取得即時的導正。比如說……

★美國泰科國際企業前執行長丹尼斯.科茲洛夫斯基(Dennis Kozlowski),二○○五年因未經授權而拿走八千一百萬美元獎金被判刑定讞。如果他願意打一通電話,或者在內心模擬這通電話──「嘿,我的朋友,我打算從公司弄個八千萬美金當獎金,你覺得如何?」或者他的朋友,或是他的內在就會告訴他:快打消這個愚蠢的念頭!他或者也仍在帶領泰科,走向下一個巔峰。

★美國前總統柯林頓,一九九八年因為與陸文斯基的性醜聞而幾乎被彈劾下台。如果他在起心動念時,曾打一通電話,或是在心裡模擬這通電話──「嘿,我的朋友,我辦公室的實習生超辣的,我想把她,你覺得如何?」

或者不用自己打這通電話,他的信念檔案也能提醒他這是一個爛透的主意。也或許,柯林頓就會免去被彈劾的羞辱、失去人民的信任,而成為美國史上值得尊敬的傑出領導者。

★安能前執行長肯尼斯.雷(Kenneth Lay)因為在偽造季度財報、謊造獲利,而導致安能最後破產,如果肯尼斯.雷能夠在做這個決定前,重新省視自己的行為與核心,與自己對話──「謊報獲利在這個國家是會獲罪入獄服刑的!這真的是我要的嗎?這是我真正想做的嗎?這樣的作法符合這個企業的價值,符合我的價值嗎?」進而放棄這個想法,而寧願誠實地呈現獲利,帶領企業走過低谷,或者安能仍在世界舞台上活躍,肯尼斯.雷也仍是企業的英雄。

先自省,而後自覺,最後自我調整,找到符合我們核心價值的作為。除了能力以外,頂尖企業更希望他們的領導者能透過這十五堂心理課,不但維持領導力,也成就企業價值。

◎領導者會變質嗎?該如何觀察?

當領導人變質,進程多半有跡可循,而不會是一日即成。歐文博士在本書中提出,一個優質領導者、管理者,若在核心價值上出現變質的情況,大多會經過以下幾個階段:

缺乏自覺→傲慢或誤入歧途的信心→錯過警訊→合理化、強辯→脫離正軌

而這樣的特徵不但可以讓企業用以評估管理者,也可以讓領導者、管理者評估自己。避免讓自己、企業,甚至一個國家,走上風險的道路。

◎優秀的領導特質是可以學習的。該怎麼學?如何學?

你也期待自己成為優秀的領導者、管理者嗎?本書中,歐文博士除了說明一個好的領導者從內在到風格、作為都應該具備的特質,也告訴我們如何避免被甜美的謊言蒙蔽、沉溺於錯誤的信念。如果我們能夠堅持核心價值,又可以用什麼樣的方法來強化我們的核心優勢。

每一章的最後,歐文博士並為讀者製作了評估量表來做好自我反省與管理,讓讀者可以用更客觀的角度來經營自己、看待自己。打造自己在企業、在社群中的影響力。

名人推薦

交通大學經營管理研究所教授楊千

前中山大學EMBA執行長黃振聰

專業推薦

★可口可樂全球顧客與通路領導部門資深副總裁 波尼.沃茲巴克(Bonnie P. Wurzbacher)

★聯邦快遞(FedEx International) 總裁暨執行長羅伯?麥唐納(Robert A. McDonald)

★美國西南航空(Southwest Airlines) 資深副總裁大衛.里德利(Dave Ridley)

★摩根大通集團(JPMorgan Chase) 抵押貸款銀行總裁兼營運長凱文.瑞斯(Kevin Race)

★美國洛杉磯電影學院(The Los Angles Film School)執行長 戴安娜.德里茲.凱momo母親節特價按摩器具圖片斯勒

★暢銷書《紫牛》、《怪咖時代》作者 賽斯.高汀(Seth Godin)

聯合推薦

商品訊息簡述:

  • 原文作者:Tim Irvin
  • 譯者:周詩婷
  • 出版社:好優文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2015/03/09
  • 語言:繁體中文


世界頂尖企業主管必修的15堂心理學:可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握?

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▲川普執政滿意度低,支持率僅42%。(圖/達志影像/美聯社)

國際中心/綜合報導

美國總統川普29日後上任滿100天,回顧川普就職後各項政績,新的健保法案遭延遲,針對移民的行政命令也2度遭法院凍結,選前承諾要在美墨邊境蓋「長城」,至今也沒有下文,支持率甚至僅42%,恐怕會成為史上百日支持率最低的美國總統。

▼川普入主白宮滿百日,但施政上卻頻頻受挫。(圖/記者董美琪攝)

回顧川普上任前100天,他簽署了28道行政命令,包括退出TPP協定、針對穆斯林國家人民的旅遊禁令,其中他在就職第一個星期就頒布旅遊禁令,點燃各界怒火,慘被法院2度凍結;另外,川普力拼要廢除歐巴馬健保,卻在國會屢遭挫敗,不但民主黨人反對,也無法獲得足夠的共和黨議員支持,在表決前被迫撤回。

不過,川普在百日內提名保守派大法官戈薩奇(Neil Gorsuch),成功獲得國會通過,由於大法官為終生職,因此在未來數十年內都會持續影響美國社會。

從數字上來看,外交方面,川普上任後與8名外國領袖見面,包括中國大陸國家主席習近平;人事方面,延攬自己的女兒、女婿進入白宮核心;對外戰事方面,美軍發射59發飛彈空襲敘利亞,並對阿富汗的IS投下1顆「炸彈之母」。

▼伊凡卡與丈夫庫許納都身在白宮權力核心。(圖/路透社)

另外,川普已經7次前往佛州海湖莊園度假,外媒指出已花掉納稅人2500萬美元(約7.5億台幣),包括空軍一號的出勤費,以其隨行人員的費用等;熱愛用推特得他,百日內發了967條推文,最喜歡在周五發文。

▼佛羅里達州「海湖莊園」,因為川普太喜歡來這裡度假,因此又有冬季白宮之稱。(圖/翻攝自Mar-a-Lago網站)

根據美國廣播公司(ABC)和《華盛頓郵報》23日公布的聯合民調,僅42%的受訪者滿意川普就職以來的表現,有53%的人表示不滿意。川普恐怕會是自杜魯門總統時代以來,百日內支持率最低的總統。另一方面,歐巴馬總統8年前就任百日的支持率為69%。

在中美關係方面,去年12月的「川蔡熱線」引發中方不滿,川普當時還說,美國不一定要遵守一中原則,不過當他與習近平電話對談後,立場又轉變為支持一中。川普選前批評中國刻意壓低人民幣價格,揚言要把中國列為貨幣操弄國之一,不過4月份「川習會」後,川普表示不會把中國列入,因為中方協助美國處理北韓問題。

▼川普與習近平首次會面。(momo母親節特價按摩椅專賣店圖/路透社)

★圖片為版權照片,由達志影像供《ETtoday新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!

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