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TITLE: 世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握？
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基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握？買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握？宜的東西，
於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握？.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010667179
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《紐約時報》暢銷書
世界頂尖企業，
為什麼都希望主管掌握這15堂心理課？
每個領導者都有三種面貌，你看到的是哪一種？
◎世界頂尖企業，為什麼都希望主管學習這15堂心理課？
對企業來說，選出有能力，且能夠維持領導力的主管或領導者非常重要。能力可以量化評估，但如何維持領導力？針對這個問題，歐文博士提出以下幾個面向，除了可以協助領導者持續領導力，也能夠幫助領導者避免走上歧路，毀掉自己，甚至毀掉企業。
★維持自己的「核心」
核心是什麼？在本書，「核心」一詞象徵我們每個人的內在，也是我們的性格、意識、念頭、感覺、態度、慾望、動機與意志力的所在之處。當我們擁有堅強的核心，人們就會信任我們，屏除一切疑慮跟隨我們。管理是位置決定的，領導則是由人的真實本質決定的。
★在信念檔案裡裝進對的內容
我們的信念系統是行為的關鍵。我們不斷地形成對各種事物的信念，就像建立許多「信念檔案」，根據不同的主題歸類，在我們的核心一一建檔。信念決定了我們的行為。在信念檔案裡裝進對的內容，就會讓我們做對的行為。
★與自己對話、省視自己的信念檔案，確認自己在做對的事
當我們掌握我們的核心，也明白如何在信念檔案裡裝進內容，接下來要做的就是時時維持我們的核心，確認我們的信念檔案。透過刻意地詳細檢查我們的思想、感受、態度、習慣，以及會左右它們的因素。如果我們能警醒地察覺自己的某些想法、感受快要帶領我們偏離正軌，便能在這個時候幫助迷途的念頭踩煞車。阻止我們做出錯誤，甚至是危害企業的決定。
◎有時，只要一通電話，就能夠讓自己不要做出蠢事
柯林頓、肯尼斯?雷、丹尼斯．科茲洛夫斯基……我們有時無法理解這些曾經非常優秀的領導者為什麼會做那些「看起來很蠢的決定」，但這樣的錯誤除了透過維持自己的核心，也也能夠透過內心模擬徵詢他的意見而取得即時的導正。比如說……
★美國泰科國際企業前執行長丹尼斯．科茲洛夫斯基（Dennis Kozlowski），二○○五年因未經授權而拿走八千一百萬美元獎金被判刑定讞。如果他願意打一通電話，或者在內心模擬這通電話──「嘿，我的朋友，我打算從公司弄個八千萬美金當獎金，你覺得如何？」或者他的朋友，或是他的內在就會告訴他：快打消這個愚蠢的念頭！他或者也仍在帶領泰科，走向下一個巔峰。
★美國前總統柯林頓，一九九八年因為與陸文斯基的性醜聞而幾乎被彈劾下台。如果他在起心動念時，曾打一通電話，或是在心裡模擬這通電話──「嘿，我的朋友，我辦公室的實習生超辣的，我想把她，你覺得如何？」
或者不用自己打這通電話，他的信念檔案也能提醒他這是一個爛透的主意。也或許，柯林頓就會免去被彈劾的羞辱、失去人民的信任，而成為美國史上值得尊敬的傑出領導者。
★安能前執行長肯尼斯．雷（Kenneth Lay）因為在偽造季度財報、謊造獲利，而導致安能最後破產，如果肯尼斯．雷能夠在做這個決定前，重新省視自己的行為與核心，與自己對話──「謊報獲利在這個國家是會獲罪入獄服刑的！這真的是我要的嗎？這是我真正想做的嗎？這樣的作法符合這個企業的價值，符合我的價值嗎？」進而放棄這個想法，而寧願誠實地呈現獲利，帶領企業走過低谷，或者安能仍在世界舞台上活躍，肯尼斯．雷也仍是企業的英雄。
先自省，而後自覺，最後自我調整，找到符合我們核心價值的作為。除了能力以外，頂尖企業更希望他們的領導者能透過這十五堂心理課，不但維持領導力，也成就企業價值。
◎領導者會變質嗎？該如何觀察？
當領導人變質，進程多半有跡可循，而不會是一日即成。歐文博士在本書中提出，一個優質領導者、管理者，若在核心價值上出現變質的情況，大多會經過以下幾個階段：
缺乏自覺→傲慢或誤入歧途的信心→錯過警訊→合理化、強辯→脫離正軌
而這樣的特徵不但可以讓企業用以評估管理者，也可以讓領導者、管理者評估自己。避免讓自己、企業，甚至一個國家，走上風險的道路。
◎優秀的領導特質是可以學習的。該怎麼學？如何學？
你也期待自己成為優秀的領導者、管理者嗎？本書中，歐文博士除了說明一個好的領導者從內在到風格、作為都應該具備的特質，也告訴我們如何避免被甜美的謊言蒙蔽、沉溺於錯誤的信念。如果我們能夠堅持核心價值，又可以用什麼樣的方法來強化我們的核心優勢。
每一章的最後，歐文博士並為讀者製作了評估量表來做好自我反省與管理，讓讀者可以用更客觀的角度來經營自己、看待自己。打造自己在企業、在社群中的影響力。
名人推薦
交通大學經營管理研究所教授楊千
前中山大學EMBA執行長黃振聰
專業推薦
★可口可樂全球顧客與通路領導部門資深副總裁 波尼．沃茲巴克（Bonnie P. Wurzbacher）
★聯邦快遞（FedEx International） 總裁暨執行長羅伯?麥唐納（Robert A. McDonald）
★美國西南航空（Southwest Airlines） 資深副總裁大衛．里德利（Dave Ridley）
★摩根大通集團（JPMorgan Chase） 抵押貸款銀行總裁兼營運長凱文．瑞斯（Kevin Race）
★美國洛杉磯電影學院（The Los Angles Film School）執行長 戴安娜．德里茲．凱momo母親節特價按摩器具圖片斯勒
★暢銷書《紫牛》、《怪咖時代》作者 賽斯．高汀（Seth Godin）
聯合推薦
商品訊息簡述:
世界頂尖企業主管必修的15堂心理學：可口可樂、西南航空、聯邦快遞、摩根大通都希望主管具備的特質與風格。該如何掌握？
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010667179
▲川普執政滿意度低，支持率僅42%。（圖／達志影像／美聯社）
國際中心／綜合報導
美國總統川普29日後上任滿100天，回顧川普就職後各項政績，新的健保法案遭延遲，針對移民的行政命令也2度遭法院凍結，選前承諾要在美墨邊境蓋「長城」，至今也沒有下文，支持率甚至僅42%，恐怕會成為史上百日支持率最低的美國總統。
▼川普入主白宮滿百日，但施政上卻頻頻受挫。（圖／記者董美琪攝）
回顧川普上任前100天，他簽署了28道行政命令，包括退出TPP協定、針對穆斯林國家人民的旅遊禁令，其中他在就職第一個星期就頒布旅遊禁令，點燃各界怒火，慘被法院2度凍結；另外，川普力拼要廢除歐巴馬健保，卻在國會屢遭挫敗，不但民主黨人反對，也無法獲得足夠的共和黨議員支持，在表決前被迫撤回。
不過，川普在百日內提名保守派大法官戈薩奇（Neil Gorsuch），成功獲得國會通過，由於大法官為終生職，因此在未來數十年內都會持續影響美國社會。
從數字上來看，外交方面，川普上任後與8名外國領袖見面，包括中國大陸國家主席習近平；人事方面，延攬自己的女兒、女婿進入白宮核心；對外戰事方面，美軍發射59發飛彈空襲敘利亞，並對阿富汗的IS投下1顆「炸彈之母」。
▼伊凡卡與丈夫庫許納都身在白宮權力核心。（圖／路透社）
另外，川普已經7次前往佛州海湖莊園度假，外媒指出已花掉納稅人2500萬美元（約7.5億台幣），包括空軍一號的出勤費，以其隨行人員的費用等；熱愛用推特得他，百日內發了967條推文，最喜歡在周五發文。
▼佛羅里達州「海湖莊園」，因為川普太喜歡來這裡度假，因此又有冬季白宮之稱。（圖／翻攝自Mar-a-Lago網站）
根據美國廣播公司（ABC）和《華盛頓郵報》23日公布的聯合民調，僅42%的受訪者滿意川普就職以來的表現，有53%的人表示不滿意。川普恐怕會是自杜魯門總統時代以來，百日內支持率最低的總統。另一方面，歐巴馬總統8年前就任百日的支持率為69%。
在中美關係方面，去年12月的「川蔡熱線」引發中方不滿，川普當時還說，美國不一定要遵守一中原則，不過當他與習近平電話對談後，立場又轉變為支持一中。川普選前批評中國刻意壓低人民幣價格，揚言要把中國列為貨幣操弄國之一，不過4月份「川習會」後，川普表示不會把中國列入，因為中方協助美國處理北韓問題。
▼川普與習近平首次會面。（momo母親節特價按摩椅專賣店圖／路透社）
★圖片為版權照片，由達志影像供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！
★圖片為版權照片，由路透社供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經路透許可，不得部分或全部轉載！
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作者： 提姆?歐文
新功能介紹- 原文作者：Tim Irvin
- 譯者：周詩婷
- 出版社：好優文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/03/09
- 語言：繁體中文
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國際中心／綜合報導
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